La Classe

Directeur Générale Mme Anastasia Shevchenko

4, boulevard des Moulins. MC 98000 Monaco

Tel :+377678638288 info@monacolaclasse.com

www.m onacolaclasse.com
RCI : 18P09119

NIS : 8559A-1986

TVA : FR50000134196

Conformément aux dispositions des Articles 6-III et 19 de la Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l’économie numérique, dite L.C.E.N., il est porté à la connaissance des utilisateurs et visiteurs, ci-après l""Utilisateur", du site www.monacolaclasse.com , ci-après le "Site", les présentes mentions légales.

 

La connexion et la navigation sur le Site par l’Utilisateur implique acceptation intégrale et sans réserve des présentes mentions légales.

 

Ces dernières sont accessibles sur le Site à la rubrique « Mentions légales ».

 

ARTICLE 1 - L'EDITEUR

 

L'édition du Site est assurée par La Classe  L'entreprise individuelle au capital de 15000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Monaco  sous le numéro 18P09119 dont le siège social est situé au 4, boulevard des Moulins, 98000 Monaco, 

Numéro de téléphone +377678638288, 

Adresse e-mail : info@monacolaclasse.com.

N° de TVA intracommunautaire : FR50000134196

Le Directeur de la publication est Anastasia Shevchenko

ci-après l'"Editeur".

 

ARTICLE 2 - L'HEBERGEUR

 

L'hébergeur du Site est la société Wix Online Platform Limited , dont le siège social est situé au Adresse : 1 Grant’s Row, Dublin 2 D02HX96, Ireland. , avec le numéro de téléphone : Veuiller cliquer ici + adresse mail de contact

 

ARTICLE 3 - ACCES AU SITE

 

Le Site est accessible en tout endroit, 7j/7, 24h/24 sauf cas de force majeure, interruption programmée ou non et pouvant découlant d’une nécessité de maintenance.

 

En cas de modification, interruption ou suspension du Site, l'Editeur ne saurait être tenu responsable.

 

ARTICLE 4 - COLLECTE DES DONNEES

 

Le Site assure à l'Utilisateur une collecte et un traitement d'informations personnelles dans le respect de la vie privée conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés. 

 

En vertu de la loi Informatique et Libertés, en date du 6 janvier 1978, l'Utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition de ses données personnelles. L'Utilisateur exerce ce droit :

·         par voie postale au 4, boulevard des Moulins ;

 

Toute utilisation, reproduction, diffusion, commercialisation, modification de toute ou partie du Site, sans autorisation de l’Editeur est prohibée et pourra entraînée des actions et poursuites judiciaires telles que notamment prévues par le Code de la propriété intellectuelle et le Code civil.

PRIVACY INFORMATION STATEMENT

Intellectual property

 

All the graphic elements, the structure and, more generally, the content of the La Classe site are protected by copyright, trademark law and design law.

 

Anyone who collects or downloads content or information posted on the site only has a private, personal and non-transferable right to use them.

 

The reproduction of a page of the site in a frame outside La Classe or the insertion of a page belonging to La Classe in the page of another site is prohibited.

Likewise, any reproduction or representation of the site in part or in whole is prohibited without the written consent of La Classe and would constitute an infringement punishable by articles L. 335-2 and following of the Code of Intellectual Property.

 

The texts, graphics, designs, logos and photos that are distributed La Classe may be reproduced on paper or electronic media, subject to mentioning the name and address of the site and not to make commercial use.

Failure to comply with the above provisions is liable to constitute an infringement involving the civil or criminal liability of the author of the infringement.

Personal data concerning people registered on the main Class websites

Version 1.0

This statement provides information about your personal data held in the Class Marketing database and related systems.

The Class retains (and will retain in the future)

·     The data you choose to provide to La Classe, through its websites or otherwise

·     Data collected by the Class's systems, relating to your use of its websites and interactions between La Classe and you. This includes any data collected by means of cookies1 and other similar tools.

You are not required to subscribe or provide us with any personal data in order to use the main Class websites. In order to register with the Class, the only information you are required to provide is your email address (as well as confirmation that you are over 16). All other information fields present at the time of subscription are optional.

"The Class" (the "data controller") means:
Class
Winter Palace,
4, boulevard des Moulins,
98000, Monte Carlo,
Monaco.

The purpose of the processing of personal data concerning you
("Processing" means all operations carried out by La Classe in relation to the data concerning you, including the fact of collecting, storing, using and communicating it.)


The main purpose for which La Classe will process your personal data is the marketing of its products, including sending prospecting communications to you.

This includes the fact:

·     to identify you when you contact us

·     to control your preferences so that you can save time when browsing our website

·     to process your requests to participate in marketing promotions

·     to monitor and record telephone and written communications with you for quality control and compliance purposes and for the purpose of handling your complaints and questions

·     understand which parts of the website, and the Class products and services, interest you most

The legal basis for this processing is that it is necessary to pursue the legitimate interests of the Class or the companies of the La Classe group in the context of their marketing activities.

If you choose to provide information that La Classe does not require you to give, the basis for processing such information is your consent, illustrated by the fact that you provide such information on a voluntary basis. You have the right to withdraw your consent at any time. You can do this by writing to La Classe at the address indicated above, or on  Contact us.

As part of its processing activities, La Classe will carry out profiling activities and automated decision-making based on the data it holds about you so that the information presented to you is more relevant taking into account your interests.

If, in the future, La Classe wishes to process your data for any other purpose, it will first provide you with information about the other purpose in question.

If you have consented to this, La Classe will also use your personal data for the purposes of sending electronic marketing communications (generally by email), in particular for the purposes of:

·     conduct surveys and ask your opinion about our products and services

·     inform you of products and offers that may be of interest to you

·     notify you of promotions, such as giveaways, contests and sweepstakes

·     carry out marketing analysis and customer profiling activities

·     invite you to events

The legal basis for this processing is your specific consent. You can withdraw your consent at any time concerning this additional processing purpose (regardless of your right to object to the processing of your data by La Classe for the aforementioned general purposes) by writing to La Classe at the address indicated above, Or on  Contact us .

La Classe will keep your personal data for a period of 2 years from our last exchange with you. Certain data may be kept after this period but only in anonymous form or in archived files.

 

The Class uses third parties to carry out certain processing activities on its behalf. Some of your personal data, or all of them, may be communicated to said third parties, but the latter are only authorized to use the data thus communicated for the purposes for which La Classe keeps them and in accordance with the instructions of the Class. .

As a “data subject”, you have the right to ask La Classe to give you access to your personal data, correct or erase them, limit their processing, or object to the processing, and you also have the right to data portability and are authorized to lodge a complaint with a supervisory authority.

 

The European Class Data Protection Officer can be contacted by mail at "La Classe, 4, boulevard des Moulins, 98000, MC, Monaco" or by email at: info@monacolaclasse.com

 

If you are established outside the European Union, La Classe will transfer some of your personal data outside the EU to the staff of the La Classe group located in the region concerned and to the subcontractors used by La Classe to provide services established in the said region. Said transfer will be subject to the protections provided by law.

1 Cookies are data files placed on a device when it is used to visit a website. They can be used for many purposes, including to track user preferences and the web pages that user visits while using the Service. You can disable cookies from your browser preferences. However, some features of La Classe websites may not work properly or be slowed down if you disable cookies. In addition, please note that if you choose to block cookies, we may not be able to comply with certain advertising preferences, based on cookies.

In addition, analysis tools such as the Google Analytics service from Google Inc., are used to collect and analyze usage histories, etc. They use internal cookies to record information relating to your access. Please refer to the privacy policy of Google Inc. to learn more about the privacy policy of the Google Analytics service, used as part of the Service:  http://www.google.com/policies/privacy/

This declaration concerns only the data contained in the La Classe Marketing database. If La Classe processes data concerning you held in other registers or files, you will be informed separately.

Statement provided in accordance with Article 13 of the EU General Data Protection Regulation

Payment and delivery terms

Payment options:

Credit card, PayPal:
The invoice amount will be debited from your credit card (Visa, Mastercard or American Express).

Terms and Conditions and Privacy Policy

 

COVID-19

We are resuming in-person group tuition as of September 2020.  

Upon registration we ask that each client informs us if they, or anyone they have come into contact with in the last seven days from date of registration, has knowingly had symptoms of COVID19 or tested positive for COVID19. If a registered client develops symptoms of COVID19 or is tested positive we will offer a full refund to the client within seven calendar days. We reserve the right to ask to see a medical note or results of the test.

Each of our tutors will be tested for COVID19 a few days before their course's commencement.

Finally, we are constantly reviewing the guidelines from the Monaco government; should the situation in the Principality of Monaco worsen we will take the appropriate action and postpone all courses. Clients will be offered a full refund within seven calendar days.

HOW TO BOOK

 

You can book by telephone, e-mail and online. Once we have processed your booking, we will send you a confirmation email with an electronic invoice. Your place is guaranteed once payment has been received.

 

PAYMENT

 

For all bookings except Train the Trainer full payment is requested to confirm the booking, unless the course is booked more than 8 weeks in advance, in which case a 50% deposit is requested, with the balance payable 7 calendar days before the booking commencement date .

For group bookings, unless booked more than 18 weeks in advance, full payment is required within 14 days upon issue of invoice unless otherwise stated.

Deposits are non-refundable unless the booking is canceled by La Classe ..

Payment can be made by secure online Pay Pal or debit / credit card payment.  (Credit cards accepted: Visa, Mastercard, American Express.) We do not accept cash payments under any circumstances.  

All payments received must be in Euro unless otherwise stated or agreed.

Payment by direct bank transfer may be subject to additional administration fees, with all bank transfer fees to be settled by the client. To comply fully with Monaco anti-money laundering legislation, further information may be requested before bank transfers can be completed.

We kindly advise that no tutor travel will be booked until full payment, or when agreed, a suitable deposit, has been made. In the event of a cancellation / postponement (see appropriate fees above), non-refundable / non-transferable travel costs may be passed on to the client.

SPECIAL REQUIREMENTS

 

The “La Classe” will make every effort to accommodate special requirements that have been notified in advance on the booking form.

 

JOINING INSTRUCTIONS

 

Joining instructions including outline of the day, venue details, map and local hotels details will be issued approximately two to four weeks prior to the course. If you have not received your joining instructions three days prior to the training course, please call +377 93300233. La Classe will not be held responsible for non-receipt of joining instructions and refunds will not be issued under such circumstances.

TRANSFERS RACE

 

There is no charge for transferring your booking to the same course on an alternative date provided you notify the “La Classe” in writing up to 21 days before the start and if there is availability. However, a transfer fee of 20% of the course fee (plus VAT) will be payable if the notice is received less than 21 days before the start of the original course. No refund will be made in the event of a transfer. No more than one transfer will be allowed. Requests to transfer a course must be made in writing and can be sent by email to info@monacolaclasse.com

CANCELLING YOUR PLACE  

 

If you notify the “La Classe” in writing (via email, letter or fax) up to 28 days before the start date of a course, you will receive a full refund less an administration fee of 20% (plus VAT) of the course fairy. If you withdraw for whatever reason within the 28 day period, the full fee will remain payable even if you are unable to nominate a substitute attendee. Substitutions should be received by the “La Classe” at least 48 hours prior to the course start date.

LETTER INVITATION

 

Should a participant require an invitation letter from La Classe, we are able to provide this as long as full payment of the course fee has been received. The Class is not able to act on behalf of the participant and is not responsible for any costs incurred by failure to obtain a Visa. Full course fees can be refunded if a participant has been declined a Visa and has provided proof of this.

Non-attendance If you fail to attend the course on which you are booked without giving prior notice to the “La Classe”, we will be unable to refund the course fees or offer a transfer.

CANCELLATION FEES  

 

In the unlikely event that a course with a stated minimum number of attendees does not meet the minimum number, La Classe reserves the right to cancel the course. A full refund will be offered to fully enrolled students within seven working days. The Class cannot be held responsible for any expenses incurred by students due to a postponement or cancellation of a course.

For private bookings, any deposit or pre-payment made by La Classe on behalf of a client to a chosen venue / supplier is subject to the venue / supplier's terms and conditions and may not be refundable.  If the terms and conditions of the venue / supplier necessitate a non-refundable deposit the client will accept that their own deposit made to La Classe may not be refundable.

 

DAMAGES  

Any costs incurred through damage or breakage to any venues, properties, belongings or equipment owned or sourced by La Classe or affiliated companies will be covered by the responsible party.

 

AUDIO / VISUAL RECORDING  

Video or audio recording of any class, seminar or workshop is prohibited unless otherwise agreed.  If permission has been granted, then it is understood that the footage / audio is used for personal use only and will not be used for commercial gain or appear on any media or social media.

VENUES

 

Details of the specific venue will be sent in the joining instructions for all training courses.

DRESS CODE  

 

There is no dress code; however, most participants choose to wear smart casual clothing. Due to variable temperatures of air conditioned rooms, layers are advised.

 

LIABILITY

 

The “La Classe” does not accept responsibility for anyone acting as a result of information or views expressed on its training courses including course material. Opinions expressed are those of individual trainers and not necessarily those of the “La Classe”. Participants should take professional advice when dealing with specific situations.

FORCE MAJEURE

The Class reserves the right to postpone or cancel any training due to industrial action, national mourning, government health advice or any other unforeseen occurrence.  We will make every best effort to inform the client in time and process refunds accordingly, where appropriate.

 

PREAVAILING TERMS AND CONDITIONS

 

Please note that this and all other “La Classe” pre-contractual documentation shall not constitute an offer. All services provided by “La Classe” are on the basis of “La Classe” 's terms and conditions and if you wish to engage any “La Classe” services we shall only provide them if you accept the “La Classe” Terms. If you offer to engage “La Classe” on your own terms and conditions then we shall only accept your offer on the “La Classe” Terms, which shall, if we provide the services you offer to engage, prevail over any other terms and conditions .

Privacy and Data

 

This website is operated by La Classe. We take your privacy very seriously therefore we urge to read this policy very carefully because it contains important information about us and: the personal information we collect about you, our users;  what we do with your information, and who your information may be shared with.

 

WHO WE ARE

The Class ('we' or 'us') are a 'data controller' for the purposes of the Data Protection Act 1998, (ie we are responsible for, and control the processing of your personal information).

 

WE COLLECT INFORMATION

a) Personal information you provide to us.

We collect the following personal information that you provide to us:

  • Your name, address, contact details (email address and phone number (s)) and, in some instances, attendees date of birth. For specific courses, relevant medical information may be requested, as well as dietary requirements and next-of-kin contact details.

Some examples of when we collect this information include:

  • When completing the Registration Form;

  • When contacting the Course Administrator or other staff for information about courses, tours or services.

 

b) Personal information you provide about third parties.

If you give us information about another person, you confirm that the other person has appointed you to act on their behalf and agreed that you:

  • shall consent on their behalf to the processing of their personal data;

  • shall receive any data protection notices on their behalf;  

  • shall consent on their behalf to the transfer of their personal data abroad.

 

HOW WE USE THE INFORMATION WE COLLECT

We collect information about our users for the following purposes:

  • Information we collect will be used to provide services, courses and tours and to communicate directly with you.

 

WHO YOUR INFORMATION MAY BE SHARED WITH

We may share your information with:

  • Law enforcement agencies in connection with any investigation to help prevent unlawful activity;

  • Other companies with whom we have close business relationships. We will only do so on a case-by-case basis and only when we feel their services will be of interest to you.

 

MARKETING

We would like to send you information about products, services, offers, competitions and our business which may be of interest to you. Such information could be sent by post, email, telephone, text message or automated call.

We will ask whether you would like us to send you marketing messages on the first occasion that you provide any relevant contact information (ie on purchase, signing up to a newsletter, entering a competition etc). If you do opt in to receive such marketing from us you can opt out at any time. If you have any queries about how to opt out, or if you are receiving messages you do not want you can contact us using the details provided below.

 

KEEPING YOUR INFORMATION SECURE

We will use technological and organization measures to keep your information secure. These measures may include the following examples:

  • All data is stored on secure servers and methods of collecting, holding, and processing personal data shall be regularly evaluated and reviewed.

However, while we will use all reasonable efforts to secure your personal data, in using the site you acknowledge that the use of the internet is not entirely secure and for this reason we cannot guarantee the security or integrity of any personal data that are transferred from you or to you via the internet. If you have any particular concerns about your information, please contact us using the details below.

WHAT RIGHTS DO YOU HAVE?

Right to request a copy of your information.

You can request a copy of your information which we hold (this is known as a subject access request). If you would like a copy of some or it, please: email, call or write to us (using the contact details below); let us have proof of your identity and address (a copy of your driving license or passport and a recent utility or credit card bill); let us know the information you want a copy of, including any account or reference numbers, if you have them.

We may ask you to pay a fee before sending this information to you.

 

Right to correct any mistakes in your information.

You can require us to correct any mistakes in your information which we hold free of charge. If you would like to do this, please: contact us using the contact details below; let us have enough information to identify you (eg account number, user name, registration details), and let us know the information that is incorrect and what it should be replaced with.

 

Right to ask us to stop contacting you with direct marketing.

You can ask us to stop contacting you for direct marketing purposes. If you would like to do this, please: email, call or write to us (using the contact details below); let us have proof of your identity and address (a copy of your driving license or passport and a recent utility or credit card bill), and let us know what method of contact you are not happy with if you are unhappy with certain ways of contacting you only (for example, you may be happy for us to contact you by email but not by telephone).

From time to time we may also have other methods to unsubscribe from any direct marketing including for example, unsubscribe buttons or web links. If such are offered, please note that there may be some period after selecting to unsubscribe in which marketing may still be received while your request is being processed.

 

CHANGES TO PRIVACY POLICY

We may change this privacy policy from time to time. You should check this policy occasionally to ensure you are aware of the most recent version that will apply each time you access this website.

 

CONTACT US

e-mail: info@monacolaclasser.com

telephone: +377 93 25 04 33

We may record calls for quality and training purposes.

 

MISCELLANEOUS  

We ask all students to arrive for the time stipulated on the course welcome information, unless agreed otherwise.  The tutor will leave and no refund will be offered for students who fail to show after 40 minutes without telephoning, texting or emailing to highlight their lateness.

Whilst we will do our best to allocate named tutors for private tuition if specifically requested, this cannot be guaranteed due to the international nature of our work and retained clients. All our tutors are experts and their range of skills meet all courses offered by La Classe.

Should a named tutor be unable to attend a booking due to sickness or a personal emergency, subject to availability, we provide a substitute tutor.  Only if we are unable to provide a tutor will a refund be offered.

Should a student or client fail to provide accurate and honest information about a booking, including but not limited to students's / students' ages, group size, dietary / access / medical and additional learning requirements, La Classe reserve the right to cancel or postpone the course, retaining any monies paid to cover costs already incurred, including administration, and up to the full course fee.

For corporate clients we reserve the right to use your name or logo in our marketing materials unless agreed otherwise. We will ensure that no specific or sensitive details of the contract are revealed at any stage.

The Class also reserves the right to change or replace any modules on any of the listed courses; where possible students will be notified of these changes.

By submitting a registration form the client has accepted registration.  Acceptance and registration constitutes a contract.

Fourniture des prestations de formation en présentiel 

Article 1 – Objet 

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les conditions de fourniture des prestations de formation commandées par le client au prestataire. 

Article 2 – Nature de l’engagement du prestataire 

Le prestataire est soumis à une obligation de moyens. 

Article 3 – Responsabilité du prestataire 

La responsabilité du prestataire ne peut être engagée, le cas échéant, que dans la mesure de dommages normalement prévisibles et pour autant que la défaillance cause au client un préjudice direct. En aucun cas, la responsabilité du prestataire ne pourra excéder le montant total versé par le client en règlement de l’exécution de la prestation en cause. 

Article 4 – Pré requis 

Le client s’engage à respecter les pré requis fonctionnels de chaque programme et les pré requis techniques du suivi par le client des prestations de formation. Ceux-ci sont les mêmes que les pré requis définis dans le contrat de prestation de service Paie/RH. Si la formation a lieu dans les locaux du client, celui-ci s’engage à prendre en charge les contraintes techniques suivantes : une salle de formation équipée d’un micro-ordinateur par participant et pour le formateur ; obtention et test des users de connexion si elle se déroule sur la base du client ; mise à disposition d’un vidéoprojecteur, d’un paperboard et d’un tableau blanc. Si des problèmes techniques liés à cette logistique ont lieu lors de la session, le prestataire ne peut être tenu pour responsable du non-respect en tout ou partie du programme de formation. Si pour ces raisons la journée doit être annulée, le client s’engage à prendre en charge le prix de la journée avec les coûts éventuels de déplacement du formateur. 

Article 5 – Droits de propriété 

Les supports de formation mis à la disposition du client à l’occasion des prestations de formation sont et restent la propriété exclusive du prestataire, et sont notamment protégés au titre du Code de propriété intellectuelle. Le client s’engage à ne pas porter atteinte à ces droits de propriété. 

Le prestataire se réserve le droit exclusif de dispenser des formations sur toutes ses offres. 

Article 6 – Secret professionnel 

Chaque partie s’engage à mettre en œuvre les moyens appropriés pour garder le secret le plus absolu sur les programmes, savoir-faire, méthodes, données, informations et documents de l’autre Partie, auxquels elle aurait eu accès à l’occasion de l’exécution des présentes. Cet engagement demeure en vigueur pour la durée d’exécution des prestations et les 3 ans qui suivent leur achèvement pour quelle que cause que ce soit. 

Article 7 – Sous-traitance - Personnel 

Le prestataire se réserve le droit de sous-traiter tout ou partie des prestations de formation, objet des présentes, sans que ceci ne le dégage, de quelle que manière que ce soit, des responsabilités qu’il assume au titre de l’exécution de ses obligations contractuelles.
Le prestataire fera le nécessaire pour que le personnel affecté à l’exécution de prestations, lorsqu’il se trouvera dans les locaux du client, se conforme aux dispositions applicables aux entreprises extérieures dans lesdits locaux et notamment celles relatives à l’hygiène et à la sécurité. Le client en fera de même lorsque son personnel se trouvera dans les locaux du prestataire. 

Article 8 – Conditions financières 8.1 – Prix 

Tous les prix s’entendent hors taxes, hors frais de déplacement et de séjour, hors documentation standard et fournitures diverses non spécifiées aux présentes.
Les stages de formation interentreprises sont assurés au prix indiqué sur le devis. Ce coût s’entend par personne et par jour, et inclut la fourniture des supports de cours standard. 

Les stages de formation intra entreprise sont assurés au prix indiqué sur le devis. Ce coût s’entend par journée d’animation pour des groupes de 8 personnes maximum, et support de cours standard inclus. Au-delà de 8 personnes, un forfait de 330 € hors taxes par personne et par jour sera facturé.
Dans le cas où la formation a lieu dans les locaux du prestataire, un forfait repas (déjeuner et pauses) de 30 € HT par personne et par jour sera facturé au client. Si la formation a lieu dans les locaux du client, des frais de déplacement et d’hébergement du formateur seront facturés selon la grille suivante : 

8.2 – Inscription – Report 

Après s’être assuré auprès du prestataire du nombre de places disponibles, le client adressera, un mois avant la session de formation choisie, le devis, dûment rempli. L’inscription ne sera prise en compte par le prestataire qu’une fois reçu le devis dûment rempli et les coordonnées de l’organisme de financement de la formation professionnelle, échéant.

Les convocations, programmes, plans d’accès et règlement intérieur sont envoyés par mail au commanditaire de la formation. Le prestataire ne saurait être tenu responsable en cas de non-réception de ces documents. Il appartient au client de s’assurer que son inscription est bien réalisée. Le client peut prendre une option qui sera maintenue sept jours ouvrables. Si aucun devis ne parvient au prestataire dans ces délais confirmant l’option, ce dernier supprimera l’option sans préavis. 

8.3 – Facturation – Paiement 

La facturation des prestations de formation est effectuée à l’issue de chaque stage et est accompagnée des attestations de présences correspondantes. Dans l’hypothèse où le paiement de la formation est assuré par un organisme de financement de la formation professionnelle, les coordonnées de celui-ci, l’adresse de facturation ainsi que le numéro d’accord de prise en charge seront indiqués par le client sur le devis. Le paiement s’effectue par chèque ou par virement à 15 jours date de facture. Dans le cas où le numéro d'accord de prise en charge n'est pas communiqué par le client sur le devis, le client s’engage à le communiquer au prestataire sous un délai d’un (1) mois de la date de signature dudit devis. Passé ce délai, le prestataire se réserve le droit de facturer directement au client le prix de la formation. 

8.4 – Annulation – Substitution 

En cas d’annulation par le client, au moins 10 jours ouvrés avant la date prévue pour la session de formation, l’inscription sera reportée à une date ultérieure.
En cas d’annulation par le client, moins de 10 jours ouvrés avant la date prévue pour la session de formation, celle-ci sera facturée à 40%. 

En cas d’empêchement d’un participant, le client peut lui substituer un autre collaborateur, sous réserve de respecter les pré requis nécessaires au suivi des formations dans les conditions de l’article 4 ci-dessus. Dans tous les cas, un courrier ou un e-mail est nécessaire.
Afin de garantir la qualité pédagogique des stages, le prestataire s’autorise à reporter l’inscription sur une autre session si le nombre maximum de participants est dépassé ou si le nombre d’inscriptions est insuffisant. 

Le prestataire se réserve le droit d’annuler un stage en cas de force majeure. En plus des cas habituels, sont considérés comme tels: grève des transports, maladie du formateur, pannes des télécommunications, intempéries sévères ...
Le prestataire proposera au client une autre session le plus rapidement possible. 

8.5 – Intérêts de retard 

En cas de retard de paiement, le client est de plein droit débiteur d'une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 €, et si La Classe expose des frais de recouvrement supérieurs à ce montant, La Classe peut demander une indemnisation complémentaire sur présentation des justificatifs. Toute somme demeurée impayée à sa date d'échéance sera par ailleurs productive d'intérêts de retard, à un taux égal à trois fois le taux d'intérêt légal en vigueur, du lendemain de sa date d'échéance jusqu'à son complet paiement. 

Article 9 – Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement 

Les prestations de formations sont assurées par des formateurs professionnels spécialisés dans les offres La Classe, ayant une activité entièrement dédiée à la formation professionnelle, qui utilisent des moyens pédagogiques adaptés (travaux dirigés, travaux pratiques réalisés par le stagiaire tout au long de la formation). 

Nos salles sont dédiées à la formation et sont équipées. Afin de faciliter les échanges et la proximité avec le formateur, nos groupes sont limités à 8 stagiaires maximum. 

Auto-évaluation, par le stagiaire, des acquisitions de compétences. Evaluation de satisfaction analysée par l’équipe pédagogique. 

Article 10 – Règlement intérieur 

Les stagiaires du client s’engagent à respecter, durant le stage, le règlement intérieur qu’ils ont reçus lors de la convocation. Ils en acceptent les termes. 

Article 11 – Attribution de compétence 

Les difficultés relatives à l’exécution ou à l’interprétation des présentes relèveront de la compétence exclusive du tribunal de commerce de Monaco, quels que soient les lieux d’exécution des présentes, le domicile du défenseur ou le mode de règlement accepté, même dans le cas d’un appel en garantie, d’une pluralité de défendeurs ou d’une procédure de référé ou sur requête. 

Article 12 – Protection des données 

Il est convenu que dans le cadre de l’exécution du présent contrat, La Classe agit en qualité de responsable de traitement. Le client est informé que La Classe traitera les données à caractère personnel de ses salariés à des fins d’organisation et de suivi des formations. Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l’organisation et au suivi de la formation augmentée de la durée des prescriptions légales. Le client est informé que ses salariés peuvent accéder aux données les concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer leur droit à la limitation du traitement de leurs données. Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de leurs données dans ce traitement, les salariés du client peuvent adresser leur demande à l’adresse électronique suivante : jeandaix@monacolaclasse.com. Les salariés du client peuvent contacter le délégué à la protection des données de La Classe, pour toute difficulté rencontrée dans l’exercice de leurs droits, par email à l’adresse suivante : jeandaix@monacolaclasse.com et s’ils estiment, après avoir contacté La Classe, que leurs droits Informatique et Libertés ne sont pas respectés, ils peuvent adresser une réclamation à la CNIL. 

Forfaits déplacements HT (aller) : 

moins de 25 km : 0 €
De 25 à 100 km : 200 € (aller/retour) De 100 à 250 km : 350 € (aller/retour) Plus de 250 km : 500 € (aller/retour) 

Forfait hébergement HT (dîner du formateur compris) : 150 €


La préparation, avec le client, de formations personnalisées et la rédaction de supports adaptés au contexte du client fera l’objet d’une facturation particulière précisée sur le devis. 

Pour un stage intra entreprise réunissant des stagiaires de plusieurs sociétés juridiques appartenant à un même groupe, la facture sera envoyée au siège de ce groupe. Si le client demande une facture séparée pour chaque entité juridique, un prix de 50 € par facture générée sera appliqué.

 

 

 

 
Fourniture des prestations de formation en classe virtuelle 

Article 1 – Objet 

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les conditions de fourniture des prestations de formation à distance synchrone en classe virtuelle commandées par le client au prestataire. 

Article 2 – Nature de l’engagement du prestataire 

Le prestataire est soumis à une obligation de moyens. 

Article 3 – Responsabilité du prestataire 

La responsabilité du prestataire ne peut être engagée, le cas échéant, que dans la mesure de dommages normalement prévisibles et pour autant que la défaillance cause au client un préjudice direct. En aucun cas, la responsabilité du prestataire ne pourra excéder le montant total versé par le client en règlement de l’exécution de la prestation en cause. 

Article 4 – Pré requis 

Le client s’engage à respecter les pré requis fonctionnels de chaque programme et les pré requis techniques du suivi par le client des prestations de formation. Ceux-ci sont les mêmes que les pré requis définis dans le contrat de prestation de service Paie/RH. S’ajoute les pré requis liés aux formations à distance à savoir : un ordinateur par personne, connecté internet avec un débit suffisant, un téléphone avec fréquence vocale active. Matériel recommandé : un double écran, une webcam et un micro-casque. Un test de connexion doit être effectué quelques jours avant la formation. En cas de dysfonctionnement le client doit contacter son service informatique. Si des problèmes techniques liés à cette logistique ont lieu lors de la session, le prestataire ne peut être tenu pour responsable du non-respect en tout ou partie du programme de formation. Si pour ces raisons la session doit être annulée, le client s’engage à prendre en charge le prix de la prestation. 

Article 5 – Droits de propriété 

Les supports de formation mis à la disposition du client à l’occasion des prestations de formation sont et restent la propriété exclusive du prestataire, et sont notamment protégés au titre du Code de propriété intellectuelle. Le client s’engage à ne pas porter atteinte à ces droits de propriété. 

Le prestataire se réserve le droit exclusif de dispenser des formations sur toutes ses offres. 

Article 6 – Secret professionnel 

Chaque partie s’engage à mettre en œuvre les moyens appropriés pour garder le secret le plus absolu sur les programmes, savoir-faire, méthodes, données, informations et documents de l’autre partie, auxquels elle aurait eu accès à l’occasion de l’exécution des présentes. Cet engagement demeure en vigueur pour la durée d’exécution des prestations et les 3 ans qui suivent leur achèvement pour quelle que cause que ce soit. 

Article 7 – Sous-traitance - Personnel 

Le prestataire se réserve le droit de sous-traiter tout ou partie des prestations de formation, objet des présentes, sans que ceci ne le dégage, de quelle que manière que ce soit, des responsabilités qu’il assume au titre de l’exécution de ses obligations contractuelles. 

Article 8 – Conditions financières 8.1 – Prix 

Tous les prix s’entendent hors taxes.
Les stages de formation à distance synchrone en classe virtuelle en interentreprises sont assurés au prix indiqué sur le devis. Ce coût s’entend par personne et par jour, et inclut la fourniture des supports de cours standard.
Les stages de formation intra entreprise sont assurés au prix indiqué sur le devis. Ce coût s’entend par journée d’animation pour des groupes de 4 à 6 personnes maximum selon le stage, et support de cours standard inclus
Un support de cours personnalisé peut être demandé au prestataire. Cette demande fera l’objet d’un devis supplémentaire.
Les stages de formation à distance synchrone en classe virtuelle peuvent être organisés en interentreprises ou en intra entreprise. Dans les deux cas, le nombre de participants maximum, par session, ne devra pas dépasser 4 à 6 personnes en fonction des stages.
Pour un stage intra entreprise réunissant des stagiaires de plusieurs sociétés juridiques appartenant à un même groupe, la facture sera envoyée au siège de ce groupe. Si le client demande une facture séparée pour chaque entité juridique, un prix de 50 € par facture générée sera appliqué. 

8.2 – Inscription – Report 

Après s’être assuré auprès du prestataire du nombre de places disponibles, le client adressera, un mois avant la session de formation choisie, le devis, dûment rempli. L’inscription ne sera prise en compte par le prestataire qu’une fois reçu le devis dûment rempli. Les convocations et les programmes sont envoyés par mail au commanditaire de la formation ou à chaque stagiaire. Le prestataire ne saurait être tenu responsable en cas de non-réception de ces documents. Il appartient au client de s’assurer que son inscription est bien réalisée. Le client peut prendre une option qui sera maintenue cinq jours ouvrables. Si aucun devis ne parvient au prestataire dans ces délais confirmant l’option, ce dernier supprimera l’option sans préavis. 

8.3 – Facturation – Paiement 

La facturation des prestations de formation à distance synchrone en classe virtuelle est effectuée à l’issue de chaque stage et est accompagnée des attestations de présences correspondantes.
Dans l’hypothèse où le paiement de la formation est assuré par un organisme de financement de la formation professionnelle, les coordonnées de celui-ci, l’adresse de facturation ainsi que le numéro d’accord de prise en charge seront indiqués par le client sur le devis. 

Le paiement s’effectue par carte ou par virement à 15 jours date de facture.
Dans le cas où le numéro d’accord de prise en charge n’est pas communiqué par le client sur le devis, le client s’engage à le communiquer au prestataire sous un délai d’un (1) mois de la date de signature dudit devis. Passé ce délai, le prestataire se réserve le droit de facturer directement au client le prix de la formation. 

8.4 – Annulation – Substitution 

En cas d’annulation par le client, au moins 10 jours ouvrés avant la date prévue pour la session de formation, l’inscription sera reportée à une date ultérieure.
En cas d’annulation par le client, moins de 10 jours ouvrés avant la date prévue pour la session de formation, celle-ci sera facturée à 40%. 

En cas d’empêchement d’un participant, le client peut lui substituer un autre collaborateur, sous réserve de respecter les prérequis nécessaires au suivi des formations dans les conditions de l’article 4 ci-dessus. Dans tous les cas, un courrier ou un e-mail est nécessaire.
Afin de garantir la qualité pédagogique des stages, le prestataire s’autorise à reporter l’inscription sur une autre session si le nombre maximum de participants est dépassé ou si le nombre d’inscriptions est insuffisant. Le prestataire se réserve le droit d’annuler un stage en cas de force majeure. En plus des cas habituels, sont considérés comme tels : grève des transports, maladie du formateur, pannes des télécommunications, intempéries sévères ... 

Le prestataire proposera au client une autre session le plus rapidement possible. 

8.5 – Intérêts de retard 

En cas de retard de paiement, le client est de plein droit débiteur d’une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 €, et si La Classe expose des frais de recouvrement supérieurs à ce montant, La Classe peut demander une indemnisation complémentaire sur présentation des justificatifs. Toute somme demeurée impayée à sa date d’échéance sera par ailleurs productive d’intérêts de retard, à un taux égal à trois fois le taux d’intérêt légal en vigueur, du lendemain de sa date d’échéance jusqu’à son complet paiement. 

Article 9 – Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement 

Les prestations de formations sont assurées par des formateurs professionnels spécialisés dans les offres La Classe, ayant une activité entièrement dédiée à la formation professionnelle, qui utilisent des moyens pédagogiques adaptés (quizz, sessions scindées, partage d’écran...). Nos salles sont dédiées à la formation en classe virtuelle et sont équipées d’une webcam. Les supports de cours est transmis par le formateur à l’issue de la session au format électronique. Afin de faciliter les échanges et les interactions, nos groupes sont limités à 4 stagiaires maximum. 

Auto-évaluation, par le stagiaire, des acquisitions de compétences. Evaluation de satisfaction analysée par l’équipe pédagogique. 

Article 10 – Attribution de compétence 

Les difficultés relatives à l’exécution ou à l’interprétation des présentes relèveront de la compétence exclusive du tribunal de commerce de Paris, quels que soient les lieux d’exécution des présentes, le domicile du défenseur ou le mode de règlement accepté, même dans le cas d’un appel en garantie, d’une pluralité de défendeurs ou d’une procédure de référé ou sur requête. 

Article 11 – Protection des données 

Il est convenu que dans le cadre de l’exécution du présent contrat, La Classe agit en qualité de responsable de traitement. Le client est informé que La Classe traitera les données à caractère personnel de ses salariés à des fins d’organisation et de suivi des formations. Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l’organisation et au suivi de la formation augmentée de la durée des prescriptions légales. Le client est informé que ses salariés peuvent accéder aux données les concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer leur droit à la limitation du traitement de leurs données. Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de leurs données dans ce traitement, les salariés du client peuvent adresser leur demande à l’adresse électronique suivante :
jeandaix@monacolaclasse.com. Les salariés du client peuvent contacter le délégué à la protection des données de La Classe, pour toute difficulté rencontrée dans l’exercice de leurs droits, par email à l’adresse suivante : jeandaix@monacolaclasse.com et s’ils estiment, après avoir contacté La Classe, que leurs droits Informatique et Libertés ne sont pas respectés, ils peuvent adresser une réclamation à la CNIL.